Aviso de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Responsable
Alkemy Latam es responsable de los datos que se tratan en Alkemy Knowledge (knowledge.alkemytech.lat), una herramienta interna para colaboradores autorizados de la agencia. La herramienta es desarrollada y administrada por MonzonMKT por encargo de Alkemy Latam.
Qué datos se guardan
- Correo electrónico de la cuenta de Google con la que inicias sesión. Se usa para validar tu acceso y para separar tu historial del de otros usuarios.
- Conversaciones: las preguntas que haces y las respuestas que recibes, para que puedas consultar tu historial.
- Registros técnicos: el texto de las preguntas, la fecha y hora, y datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y el navegador), para operar el servicio, corregir errores y mejorar la calidad de las respuestas.
No se guardan contraseñas: el inicio de sesión lo hace Google.
Para qué se usan
- Dar acceso a la herramienta solo a personas autorizadas.
- Mostrarte tu historial de conversaciones.
- Revisar la calidad de las respuestas y corregir errores.
Los datos no se venden ni se usan con fines publicitarios.
Dónde se procesan
La herramienta funciona en Google Cloud (Cloud Run, Vertex AI Search, Gemini y Firestore), con servidores en Estados Unidos. Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados. Conforme a sus términos de servicio, Google no usa estos datos para entrenar sus modelos.
Cuánto tiempo se guardan
- Conversaciones: hasta que las borres desde la barra lateral de la herramienta o pidas que se borren.
- Registros técnicos: 30 días.
- Correo electrónico: mientras tengas acceso a la herramienta.
Quién tiene acceso
Solo el administrador de la herramienta (MonzonMKT) y el personal de Alkemy Latam autorizado para ello. Cada usuario ve únicamente su propio historial.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o la baja de tu acceso, escribiendo a cesar.monzon@alkemy.mx. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación mexicana aplicable.
Cambios
Si este aviso cambia, se publicará aquí con su nueva fecha de actualización.